Segurança e Privacidade

Olá, seja bem-vindo(a)!

Somos agradecidos por confiar na Beleza Market!

Nossa Política de Privacidade explica de maneira simples e objetiva como seus dados e informações serão coletados, utilizados, compartilhados e armazenados, com o fim de proporcionar uma experiência cada vez mais agradável e segura aos nossos clientes. Nossa política está em conformidade com o que prescreve a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

A aceitação da nossa Política ocorre quando você envia sua mensagem, indicando que você está ciente e em total acordo com a forma como trataremos as suas informações e seus dados. Esta política prevalecerá, a não ser que o serviço do qual você esteja usufruindo tenha uma política própria. Neste caso, o presente documento apenas regerá os pontos omissos da política específica.

Esta Política de Privacidade se refere aos dados tratados pela Beleza Market em todos os seus serviços e produtos.

I – DADOS COLETADOS

Coletamos os seguintes tipos de dados:

1. Dados pessoais fornecidos por você;
2. Dados anonimizados coletados quando você acessa o nosso site;
3. Dados anonimizados de outras fontes; e
4. Dados sensíveis relativos à saúde do seu consumidor.

 Dados pessoais são aqueles que versam sobre informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

 Os dados anonimizados são relativos ao titular não-identificável, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento pela Beleza Market.

 A Beleza Market não realizará o cruzamento de dados anonimizados com o fim de identificar os respectivos titulares.

A Beleza Market não processará informações que possam gerar dados pessoais sensíveis, que versem sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à vida sexual, dado genético ou biométrico. Excetua-se os dados relacionados à saúde, uma vez que os produtos ofertados pela Beleza Market tem como objetivo a melhoria na qualidade de vida e diminuição de problemas de saúde na área dermatológica.

1.1 - Dados pessoais fornecidos por você:

• Dados de contato informados por você em nossas páginas, redes sociais e canais de contatos, sendo eles: nome completo, telefone e endereço de e-mail; e
• Informações, avaliações e feedbacks fornecidos relativos aos nossos serviços, que poderão ser utilizados para a divulgação de nossos serviços e produtos.

1.2 - Dados anonimizados coletados quando você acessa o nosso site:

• A Beleza Market pode coletar automaticamente registros de acesso aos nossos sistemas, aplicações, ou sites, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar nossas páginas. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou em face de demanda judicial.
• Nós coletamos informações sobre suas interações (dados de uso) no nosso site e nos sistemas da Beleza Market, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas e outras ações.
• Assim como a maioria das aplicações, para poder funcionar, a Beleza Market coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, preferência de idioma e token.
• Quando você se comunica com a Beleza Market, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolher fornecer.

1.3 - Dados anonimizados coletados de outras fontes:

• A Beleza Market poderá interagir com serviços de análise de tráfego que podem fornecer informações sobre nossos clientes. Coletamos informações para lhe proporcionar uma melhor experiência, melhorar cada vez mais os nossos serviços. Analisaremos os interesses e dados comportamentais de clientes providos ou geridos por tais aplicações, podendo cruzar essas informações com avaliações de desempenho de campanhas de marketing que tenhamos iniciado, por meio, por exemplo, da análise de cliques, localização, tipo do dispositivo, e gênero e idade do cliente, sempre respeitando o anonimato dos titulares dos dados. 

1.4 – Dados sensíveis relativos à saúde do seu consumidor

Uma vez que os produtos comercializados pela Beleza Market visam a melhora da saúde e qualidade de vida dos seus consumidores, os dados coletados na compra de qualquer produto poderão ser tratados pela Beleza Market, cuja finalidade principal consiste na gestão de estoque e desenvolvimento de campanhas publicitárias dos produtos mais comercializados.

Como o tratamentos de tais dados tem como única finalidade o desenvolvimento publicitário da empresa e uma melhor gestão de estoque, os dados sensíveis à saúde do consumidor serão anonimizados sempre que possível.

Os dados consideráveis sensíveis armazenados pela empresa, ainda que anonimizados, não serão de forma alguma compartilhados com terceiros que não componham a operação da Beleza Market. Aqueles que terão acesso a esses dados utilizarão unicamente para cumprir as finalidades previstas na presente política. No caso de vazamento de qualquer dado, a Beleza Market se compromete a alertar imediatamente ao consumidor lesado acerca do vazamento e quais dados foram compartilhados irregularmente.

2 - CONSENTIMENTO PARA O USO DOS DADOS FORNECIDOS 

Tratamos seus dados e informações pessoais como confidenciais, pois manter sua privacidade é nossa prioridade. Somente utilizaremos esses dados e informações para os fins descritos neste documento.

Ao adquirir os produtos da Beleza Market, o usuário, titular dos dados pessoais, concorda com o tratamento dos seus dados da seguinte forma:

2.1 - Usos autorizados:

Podemos utilizar seus dados pessoais para:

• Enviar a você mensagens a respeito de nossos serviços ou de suas solicitações;
• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos, novas campanhas e outros assuntos que você possa ter interesse, ainda que não vinculados ao serviço no qual você inicialmente apresentou interesse;
• Criarmos serviços, produtos e funcionalidades;
• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados ou antes da utilização; 
• Cumprir obrigações legais; e
• Os dados relativos à imagem e opinião de nossos clientes poderão ser utilizados como material publicitário.

Podemos utilizar os dados anonimizados para: 

• Analisar o tráfego dos clientes em nossas aplicações;
• Realizar publicidade direcionada conforme os gostos, interesses e outras informações coletadas de nossos clientes de forma anonimizada;
• Personalizar nossos serviços para se adequarem cada vez mais aos gostos e interesses de nossos clientes;
• Criarmos serviços, produtos e funcionalidades; e
• Cumprir obrigações legais.

3 - TRANSFERÊNCIA DOS DADOS

Todos os dados pessoais cadastrais que você enviar pela internet através de formulários de nosso website serão transferidos via SSL e armazenados em bancos de dados que não podem ser acessados em ambiente externo ao firewall.

Em outras palavras, todo e qualquer dado que você enviar estará devidamente codificado de forma a não poder ser decifrado e lido por quaisquer agentes mal-intencionados. Firewall é um mecanismo que previne acesso aos nossos servidores por pessoas que não componham o quadro de associados da Beleza Market, e está ativo ininterruptamente. 

A Beleza Market não vende ou aluga seus contatos a absolutamente ninguém, ou seja, apenas nossos associados poderão eventualmente ter acesso aos dados que você fornecer. Nós poderemos ocasionalmente utilizar seu nome e endereço de e-mail para enviar informações relativas a conteúdos que possam lhe interessar. Se, a qualquer tempo você desejar ser removido de nossa lista de distribuição de conteúdo gratuito, por favor envie um e-mail para loja@belezamarket.com.br para contatar nosso departamento de atendimento ao cliente.

4 - COMUNICAÇÃO

A Beleza Market se comunica com seus clientes por meios digitais, através dos contatos oferecidos por vocês. Todas essas comunicações são oferecidas por meio de consentimento do usuário, respeitando a legislação acerca do tema.

4.1 - E-mail

Caso você opte por receber nossas newsletters, seu nome e endereço de e-mail serão armazenados em um banco de dados interno[JM|FA1] . Como toda e qualquer outra informação pessoal, apenas funcionários da Beleza Market poderão ter acesso a estes dados. Todo o conteúdo de e-mail enviado à Beleza Market é confidencial, salvo se relativo a feedbacks e avaliações de nossos serviços, caso no qual poderá ser utilizado para publicidade de nossos serviços.

4.2 - SMS e WhatsApp

Esporadicamente, a Beleza Market poderá enviar mensagens de texto aos seus clientes. As mensagens poderão conter ofertas de serviços ou informações relevantes. Nós não compartilharemos os seus dados telefônicos com ninguém. A Beleza Market se utiliza da ferramenta WhatsApp como canal de vendas e para comunicações informativas com os assinantes e leitores. Caso você não queira mais receber comunicações através desses meios, envie-nos seu relato por e-mail, endereçado para loja@belezamarket.com.br.

4.3 - Mensagens de e-mail não solicitadas e a Política contra a promoção de nosso website utilizando mensagens de e-mail não desejadas

 Caso você entenda que já tenha recebido alguma mensagem não-solicitada por parte da Beleza Market, por favor, envie-nos seu relato por e-mail através do loja@belezamarket.com.br. Nós analisaremos o conteúdo de imediato. 

5 - PERÍODO DE TRATAMENTO DOS DADOS

 Todos os dados pessoais serão coletados com o seu consentimento e serão eliminados de nossos servidores quando solicitado por você, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Beleza Market.

 O tratamento de dados anonimizados poderá ser mantido a critério da Beleza Market, nos termos do inc. IV do art. 16 da Lei nº 13.709 de 2018.

6 - COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

 Os dados pessoais e anonimizados, informações e conteúdos que obtivermos podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a Beleza Market fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra, desde que a empresa compradora, grupo adquirente ou empresa fundida se comprometa quanto aos termos da presente Política e a observar os termos da Lei nº 13.709 de 2018 (LGPD) durante e após a negociação.

A Beleza Market se reserva o direito de fornecer dados e informações caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

7 - TRANSPARÊNCIA DAS INFORMAÇÕES

A Beleza Market se dispõe a realizar, de forma transparente, a você, mediante requisição:

• A confirmação da existência de tratamento dos dados;
• A garantia de acesso aos dados que estão sob tratamento e/ou que foram oferecidos pelo titular;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular;
• A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• A eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• A informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
• A revogação do consentimento. 

8 - SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

 Todos os seus dados pessoais são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações em nossa equipe terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política de Privacidade. A Beleza Market empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados pessoais. 

A Beleza Market considera a sua privacidade essencial e faremos todo o possível para resguardá-la, no entanto, não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados e ilícitos, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar os nossos sistemas. Embora isso, nos comprometemos a adotar, assim que identificado o acesso não autorizado e ilícito, medidas para mitigar os danos causados por tal acesso, identificar, denunciar e responsabilizar o(a) responsável pela violação. Garantimos ainda que, assim que identificado o acesso indevido e os seus efeitos, os clientes de nosso sistema serão notificados da situação.

9 - MONITORAMENTO

A Beleza Market se reserva no direito de monitorar todos seus sistemas, mantendo registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizar, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossos Termos e Condições de Uso e em nossas políticas estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

10 - SOLICITAÇÕES

 Em caso de qualquer solicitação relativa aos seus dados pessoais, dúvidas, questionamentos ou necessidade de esclarecimento, a Beleza Market disponibiliza o e-mail loja@belezamarket.com.br. para comunicação com clientes, e parceiros de nossos serviços. 

11 - ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Beleza Market se reserva no direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. Avisaremos aos nossos clientes a cada mudança, mas acessar nossa Política de Privacidade periodicamente é uma prática importante, observe sempre a data de atualização desta ao final do documento.

12 - LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709 de 2018. Fica eleito o Foro da Circunscrição Judiciária de Brasília-DF como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

              Data da última atualização: 13 de fevereiro de 2023.